Avis Clients FioulReduc

Je commande régulièrement sur ce site. Jamais eu de problème, j'en suis satisfaite. Je vous fais bénéficier d'un code promo de 15€ pour la première commande : PFR-MAIL231798

Commandé le 8 février. Toujours pas livrée le 17. Très difficile à joindre par téléphone. Finalement me conseillent d'annuler ma commande ! J'ai perdu 10 jours avec eux. Au lieu de s'excuser ils se fâchent sur vous !
Il me reste à récupérer l'argent versé et trouver un autre livreur en urgence car je suis près de la panne!

Très mauvais à fuir
Personnes désagréables ils ne veulent pas définir un créneau de livraison ils vous obligent à bloquer la journée complète et ensuite vous téléphonent pour vous dire qu’ils ne pourront pas livrer sans aucun scrupule
Apparemment un seul livreur ....et ils annulent tout simplement votre commande
Aucun professionnalisme et pas du tout les moins chers
Ailleurs personnes tellement plus courtoises et au moins on ne vous bloque pas une journée entière pour rien
Si je pouvais mettre zéro je le ferais

Très mauvais a déconseillé personnes au téléphone pas capable de répondre sur livraison et se permet de raccroché a chaque fois.

N’achetez pas par ce site. Ils sont plus chers que votre vendeur local. Le 15.01.20 j’ai fait une simulation sur la Saône et Loire pour 500 l de fioul ordinaire. Fioul réduc propose le litre à 0.81 e. J’ai appelé la société située à côté de chez moi ils m’ont proposé 0,71 e. J’ai donc passé commande en direct. Fioul reduc n’a que le nom.

Après 2 semaines de discussions et de relances pour être livré et bien sûr après avoir été débité du paiement sur mon compte, je reçois un SMS qui m'indique que ma commande est annulée alors que l'on m'avait assuré que je serai livré dans la semaine. Je me bats donc pour récupérer mon argent et commander ailleurs, entre temps le prix est bien remonté. On me promet un geste sur une prochaine commande que je ne passerai jamais chez eux. C'est du refus de vente caractérisé, même si je n'ai rien a y gagner je vais engager une procédure.

J'ai été débité de 980 euros et pas de livraison de fuel. Impossible de les joindre au téléphone. Je me suis fait avoir.
Dur. Pas sérieux, pas d'interlocuteurs.

Fioulreduc refuse d'honorer ma commande du 28 avril! Résultat je ne profiterai pas de la baisse du fioul si je commande maintenant ça me fait 1 différence de 100€! Tout ce qu'il propose c'est 1 reduc sur ma prochaine commande. Dégoûtée

un appel hier pour nous dire que la livraison se ferait ce jour, livraison pas faite, impossible de joindre fioul reduc, site en maintenance et de nombreux appels téléphoniques en vain, je suis très mécontente et trouve cela léger, nous sommes le 7mai donc j'imagine que si j'ai mon fioul cela ne sera pas avant lundi dans le meilleur cas.

Manque de coordinations entre l' entreprise et le livreur.

ATTENTION A EVITER paiement d'un supplément pour une livraison sous 3 jours, livraison prévue au maximum pour le 7/5/20 RESULTAT : aucun passage aucune information
4 appels a leur service client aucune réponse TOUS LES CONSEILLERS SONT OCCUPES....Vous voulez contacter leur site internet il est en maintenance et bien entendu il ne me reste que plus beaucoup de fioul
INADMISSIBLE